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Novos servidores públicos participam de programa de ambientação

Recepção reuniu cerca de cem servidores recém-empossados pela Prefeitura de Hortolândia

A Escola de Gestão Pública de Hortolândia, órgão vinculado à Secretaria de Administração e Gestão de Pessoal, organizou, nessa segunda-feira (25/09), o programa de ambientação dos novos servidores públicos. O encontro reuniu 98 servidores recém-empossados no funcionalismo público municipal. O programa de ambientação foi realizado na EMEF (Escola Municipal do Ensino Fundamental) Profª Marleciene Priscila Preta Bonfim.

 Presente na cerimônia de recepção, o Prefeito de Hortolândia, José Nazareno Zezé Gomes, destacou a importância dos servidores públicos para a Administração Pública Municipal. “Essa turma de servidores tem a missão de nos ajudar a construir a nossa cidade inteligente e sustentável, atendendo de maneira exemplar a população hortolandense. Parabéns a todos e vamos juntos neste projeto da Hortolândia do futuro”, comentou Zezé Gomes.

Durante o encontro, os novos servidores públicos puderam conhecer a estrutura organizacional da Prefeitura de Hortolândia, assim como aprenderam sobre os princípios, políticas e normas que norteiam o Executivo Municipal. Os participantes também tiveram contato com temas como gestão de pessoal, saúde ocupacional, avaliação de desempenho, estágio probatório, legislação e planejamento municipal.

Temas que esclareceram as dúvidas do Assistente Administrativo, Lucas Gabriel de Jesus Gomes. O servidor empossado, em agosto deste ano, na Secretaria de Finanças enfatiza os benefícios em ter participado do encontro. “Essa ambientação foi muito importante para nós. As apresentações foram muito completas, tiraram todas as nossas dúvidas e possibilitaram nos ambientarmos mais com o nosso cargo e com a missão de servir a população”, afirma Lucas. 

Direcionado a servidores públicos efetivos aprovados por meio de concurso público, o programa de ambientação reuniu profissionais da saúde, educadores do ensino básico, assistentes administrativos, assistentes sociais, agentes de trânsito, entre outros cargos. 

O diretor da Escola de Gestão Pública de Hortolândia, Reinaldo Tiago Costa Chaves, acredita que a organização do programa de ambientação apresenta benefícios mútuos, tanto à Administração Pública quanto aos servidores, por reforçar a cultura organizacional. "O Programa de ambientação para novos servidores municipais é um marco significativo em nossa jornada de fortalecimento de nossas equipes de trabalho em relação à visão da Administração. Por meio do programa, os novos servidores percebem seu papel dentro da Administração e aprendem conceitos fundamentais para excelência no desempenho da função. Fazer parte dessa importante etapa na vida dos novos ingressantes é muito satisfatório e nos motiva a buscar aprimoramento contínuo do programa”, conclui Reinaldo.

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Servidores recebem treinamento em atendimento humanizado

Capacitação visa otimizar atendimento humanizado ao munícipe diante da mudança para o Novo Paço Municipal de Hortolândia

Servidores públicos da Prefeitura de Hortolândia finalizaram, nesta quarta-feira (30/08), a formação permanente para padronização de atendimento humanizado. A capacitação foi ministrada por uma empresa de consultoria com apoio da Escola de Gestão Pública de Hortolândia, vinculada à Secretaria de Administração e Gestão de Pessoal. Ao todo, concluíram a formação 80 servidores municipais que atuam na linha de frente do atendimento ao munícipe. 

Ao longo de 10 encontros que totalizaram uma carga total de 30 horas, servidores públicos representantes de diversos órgãos do funcionalismo municipal participaram da formação que tem por objetivo padronizar o atendimento ao munícipe. A proposta de treinar o quadro interno de servidores se deve à iminência de mudança para o Novo Paço Municipal. O conteúdo programático da formação explorou temas como protagonismo, representatividade em relação à instituição, excelência e comunicação no atendimento, além de desenvolver técnicas para atendimento presencial, por telefone e pelos canais virtuais. Por meio de simulações, dinâmicas de grupos e estudos de casos, os servidores aprenderam habilidades para contornar situações de conflitos e foram sensibilizados sobre a necessidade de realizar o atendimento inclusivo. 

O diretor da Escola de Gestão Pública de Hortolândia, Reinaldo Tiago Costa Chaves, avalia os impactos da formação com os servidores públicos. “Para a Escola de Gestão, ver o resultado dessa formação é muito satisfatório. Eu gostaria de agradecer o engajamento e empenho de todos os servidores que participaram da formação. Sabemos da importância do trabalho desempenhado por cada um no atendimento ao público nas diversas repartições da Prefeitura em que atuam. Por isso, tornar o atendimento ainda mais humanizado é fundamental para estreitar e otimizar a relação com o munícipe. Os conhecimentos adquiridos nessa capacitação vão além do ambiente profissional, pois agregam para a vida como um todo, para as relações pessoais. Esperamos que cada servidor que participou dessa formação cultive essa semente e atue como multiplicador”, comenta Reinaldo.

Voltada a servidores representantes de todas as secretarias do Executivo Municipal, a formação em atendimento humanizado agregou conhecimentos, inclusive, aos funcionários mais experientes, como é o caso de Carlos Lira, que há sete anos trabalha no atendimento do PAT (Posto de Atendimento ao Trabalhador) de Hortolândia. “Eu comecei a trabalhar na Prefeitura com o atendimento ao público. Foi minha primeira experiência. Atualmente, trabalho no atendimento de pessoas em situação de vulnerabilidade, que procuram emprego. Acredito que essa formação nos prepara para lidar com o público diverso. Também criamos empatia, pois aprendemos a nos colocar no lugar do outro”, avalia Carlos Lira.

A padronização do atendimento humanizado se soma a outras ações no âmbito da gestão de pessoal adotadas pela Prefeitura de Hortolândia em virtude da mudança para o Novo Paço Municipal. Em maio deste ano, servidores públicos foram introduzidos na metodologia de gestão baseada nos “5S”. O objetivo é capacitar os servidores públicos de acordo com as missões, visão e valores da Administração Pública, padronizando a comunicação, evitando o retrabalho, otimizando a resolução de problemas do munícipe e criando um ambiente de trabalho mais organizado e funcional.

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Série de palestras celebra Semana do Servidor, em Hortolândia

Entre os temas abordados estão a gestão do tempo e os cuidados nutricionais no pós-Covid-19

A Prefeitura promoverá, a partir da próxima terça-feira (25/10), uma série de três palestras, gratuitas e abertas ao público, em alusão ao Dia do Servidor Público, feriado municipal em Hortolândia, celebrado na sexta-feira (28/10). A iniciativa é da EGPH (Escola de Gestão Pública de Hortolândia), vinculada à Secretaria de Administração e Gestão de Pessoal.

As palestras da “Semana do Servidor” serão transmitidas ao vivo pelo canal do Youtube da Escola de Gestão. Outras informações estão disponíveis no Portal do Servidor.

“Levar conhecimento, que agregue a qualidade de vida do servidor, seja na área financeira, saúde, pessoal ou emocional. Vale ressaltar que dois dos palestrantes são servidores do município, que aceitaram compartilhar seus conhecimentos com todos nós servidores nesta semana tão especial e comemorativa”, ressalta a Escola de Gestão.

Confira as palestras da Semana do Servidor:

  • 25/10, terça-feira, das 14h às 16h – “Tempo para o meu dinheiro”, com Reinaldo Tiago Costa Chaves, bacharel em Administração, MBA em Liderança e Gestão de Pessoas
  • 26/10, quarta-feira, das 19h às 21h -  “O tempo, nós e as coisas”, com Fernando Moraes, secretário de Educação, Ciência e Tecnologia
  • 27/10, quinta-feira, das 14 às 16h – “Cuidados nutricionais no pós-Covid-19”, com Ester Abdalla Machado, nutricionista, especialista em emagrecimento saudável
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Conselheiros tutelares participam de formação promovida pela Escola de Gestão da Prefeitura

Formação, iniciada na tarde desta quinta-feira (06/10), acorda temas como atuação do Conselho Tutelar e “Escuta Protegida”

A EGPH (Escola de Gestão Pública de Hortolândia), vinculada à Secretaria de Administração e Gestão de Pessoal da Prefeitura, promove, neste mês, formação continuada, em três etapas, voltada aos conselheiros tutelares do município, titulares e suplentes. A formação, gratuita, aborda dois temas principais: a atuação dos Conselhos e a Lei da “Escuta Protegida” (Lei Federal nº13.431/2017). A

O objetivo é abordar as atualizações na legislação sobre a atuação dos Conselhos e também sobre a Lei Federal nº13.431/2017, como prevenção e enfrentamento às violências contra crianças e adolescentes, assim como o trabalho em rede dentro dos fluxos de atendimento das secretarias municipais de Inclusão e Desenvolvimento Social, Saúde e Educação, Ciência e Tecnologia. O Curso atende à solicitação do CMDCA (Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente de Hortolândia). A secretária adjunta de Inclusão e Desenvolvimento Social, Roberta Diniz, e o diretor de Assistência Social, Jesus José Ribeiro da Costa, participaram da abertura da formação.

“É um curso sobre a Lei n°  13431 (Escuta Protegida), fluxos de atendimento às crianças vítimas e testemunhas de violência no município de Hortolândia. A rede toda será capacitada. Hoje estamos iniciando com o Conselho Tutelar, que é um dos atores mais importantes dessa rede de atenção e defesa das crianças e adolescentes”, afirma a presidente do CMDCA, Cláudia Melo.

As aulas, iniciadas na tarde desta quinta-feira (06/10), acontecem também nos dias 13 e 20 deste mês, sendo ministradas por servidores públicos integrantes do Programa de Capacitação da Escola de Gestão - Instrutor Servidor. São eles: Renato Franceschini Bueno e Francine de Souza Lino Choqueta, Ana Lúcia Denadai Schmidt e Maria de Fátima Gomes Oliveira, as duas últimas multiplicadoras da Escuta Especializada.

“Com esse curso, a Escola de Gestão pretende iniciar um Programa de Formação para os Conselhos Tutelares, podendo assim embasar e orientar o trabalho e a atuação dentro do Sistema de Garantia de Direitos, fortalecendo a rede de prevenção e proteção às crianças e adolescentes do município”, afirma Rosi Aisa, membro da EGPH e responsável pela formação.

Hortolândia reforça combate às violências

Hortolândia criou em setembro de 2021, por meio do Decreto Municipal nº 4866/2021, de 14/09/2021, o “Plano Municipal de Enfrentamento das Violências contra crianças e adolescentes” e outros dois documentos complementares: o “Diagnóstico Social da Infância e Juventude da Cidade de Hortolândia” e o “Fluxo Intersetorial de Atendimento às violências contra crianças e adolescentes”.

A realização desta formação para conselheiros tutelares integra um conjunto de ações realizadas pela Administração Municipal para o enfrentamento da violência infantojuvenil no município. Uma delas é o curso voltado a integrantes da rede de proteção, em andamento desde 2021, de “Escuta Especializada - Formação de Multiplicadores”, que busca capacitar o funcionalismo municipal para que possa atender, de maneira apropriada, casos de violência sexual infantojuvenil (física, psicológica, sexual, institucional e negligência), registrados na cidade.

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Definida diretoria do Conselho de Política e Administração de Pessoal e dos Colegiados da Prefeitura

Escolha dos membros das mesas diretoras aconteceu, na quinta e sexta-feira (03 e 04/02), durante reuniões virtuais

O Conselho de Política e Administração de Pessoal e os Colegiados de Avaliação de Desempenho e de Capacitação da Prefeitura de Hortolândia já têm nova diretoria. Os integrantes das mesas diretoras foram definidos em reuniões online, via plataforma Zoom, na última quinta e sexta-feira (03 e 04/02). Recém-empossados, os integrantes dos colegiados atuarão durante um período de três anos, enquanto o mandato dos membros do conselho será de um ano, podendo ser renovado, a contar da data da eleição da mesa diretora.

À frente do Colegiado de Planejamento e Gestão de Programa de Capacitação e Aperfeiçoamento, está a diretora da EGPH (Escola de Gestão Pública de Hortolândia), Priscila Langner Domingues, conforme determina o artigo 10, II, do Decreto nº 2446/2011, que dispensa a realização de votação. Para os outros dois órgãos houve eleição.

A servidora da Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Trabalho, Turismo e Inovação, Teresa Santos, agora preside o Colegiado de Planejamento e Gestão de Programa de Avaliação de Desempenho, e o secretário-adjunto de Cultura, Claudinei Prazeres Barros, foi eleito presidente do Conselho Municipal de Políticas e Administração de Pessoal. Fabio Frank Freire Rosa assume como Secretário Geral; Bianca Priscilla Amaral de Moraes foi escolhida 1a. Secretária e Andréia Aparecida de Oliveira, a 2a. Secretária; Rosimeire Aiza tornou-se Secretária Executiva.

Sobre o Conselho e os colegiados

Cabe aos membros do Conselho Municipal de Política e Administração de Pessoal acompanhar a execução orçamentária anual, com foco nos recursos para avaliação de desempenho, capacitação e sistemas de progressões que envolvem a carreira dos servidores públicos, dentre outras. O Conselho é composto por cinco representantes dos servidores públicos eleitos, cinco representantes da Administração Municipal, indicados pelo prefeito, e cinco representantes dos usuários dos serviços públicos municipais, escolhidos pelos conselhos municipais e entidades da sociedade civil.

A principal função do Colegiado de Planejamento e Gestão do Programa de Capacitação e Aperfeiçoamento é a definição dos cursos destinados aos servidores, de acordo com cada cargo ou área. O colegiado é composto por dois servidores de cada ambiente organizacional, sendo um eleito e outro indicado pela Administração, além da direção da EGPH.

O Colegiado de Planejamento e Gestão do Programa de Avaliação de Desempenho tem a tarefa de coordenar o sistema de avaliação, responsável por direcionar a progressão da carreira dos servidores, além de sistematizar os resultados. Fazem parte do colegiado um servidor municipal por ambiente organizacional eleito, um servidor indicado pela Administração e um membro da sociedade civil indicado pelas sociedades civis.

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Eleições de representantes para Conselho de Política e Administração de Pessoal e Colegiados começam nesta terça-feira (19/10)

Confira os locais de votação presencial

Começam, nesta terça-feira (19/10), as eleições para a escolha de novos representantes do Conselho de Política e Administração de Pessoal, Colegiados de Avaliação de Desempenho e de Capacitação. A votação será presencial e acontecerá até esta quinta-feira (21/10), em 44 espaços públicos municipais de Hortolândia, dentre eles, o Paço Municipal Palácio das Águas, a EGPH (Escola de Gestão Pública de Hortolândia) no HORTOFÁCIL, escolas municipais, órgãos da saúde, da Guarda Municipal, da Cultura e de Serviços Urbanos (veja abaixo). Os horários variam conforme o local de votação. A listagem completa dos locais e horários está no edital da Junta Eleitoral, publicado na edição 1.339 do Diário Oficial Eletrônico do Município, nesta sexta-feira (15/10), que pode ser conferida neste link: https://publicacoesmunicipais.com.br:8443/api/acts/hortolandia/1339.

Previstas inicialmente para a primeira quinzena de agosto, as eleições foram adiadas à espera do retorno das aulas presenciais, o que aconteceu no dia 15 de setembro. A medida levou em conta a evolução da pandemia da COVID-19 no município e buscou tornar pública a identificação e localização das seções eleitorais, considerando que 26 da 44 seções estão localizadas em escolas municipais.

Segundo a diretora da EGPH (Escola de Gestão Pública de Hortolândia) e presidente da Junta Eleitoral, Priscila Langner Domingues, podem participar do processo eleitoral os 4.256 servidores municipais concursados, respeitados os ambientes organizacionais. A listagem dos locais de votação, por ordem alfabética do nome do servidor, está disponível no Port@l d@ Servidor@, que se pode acessar neste link: https://portaldoservidor.hortolandia.sp.gov.br/wp-content/uploads/2021/10/servidor-e-o-local-de-votacao-2.pdf. Os oito ambientes organizacionais estão divididos nas seguintes áreas: cidadania e assistência social; cultura e esporte; desenvolvimento urbano, obras e meio ambiente; educação; gestão pública, finanças e assuntos jurídicos; infraestrutura; saúde e segurança pública.

O Conselho e os colegiados têm representação dos servidores efetivos, da Administração e dos usuários dos serviços públicos. Ao todo, ao final do processo haverá 21 servidores municipais eleitos, 21 representantes da administração e 13 integrantes da sociedade civil. Para cada integrante haverá um suplente. Os novos membros vão atuar durante um período de três anos. A Escola de Gestão esclarece, no entanto, que os representantes dos usuários não serão eleitos neste processo eleitoral. Estes serão escolhidos por seus pares ou pelos conselhos e organizações que representam.

Sobre a votação

A votação será presencial com a utilização de um sistema especialmente criado para isso, parecido com o das urnas eletrônicas: o ELEGE (http://elege.hortolandia.sp.gov.br/pre/candidatos/). Haverá computadores nas seções eleitorais destinadas a coletar os votos das eleitoras e eleitores que comparecerem. O sistema eletrônico em utilização, tanto para as inscrições das candidaturas, quanto para o processo eleitoral e a apuração dos resultados, foi desenvolvido pelo Departamento de Tecnologia da Informação da própria Prefeitura.

O processo eleitoral é encaminhado e dirigido pela Junta Eleitoral nomeada pela Portaria nº 0818 de 2021, publicada no Diário Oficial Eletrônico do dia três de março deste ano. Cabe à Escola de Gestão Pública fornecer o apoio logístico e organizativo do processo eleitoral. Dúvidas ou informações podem ser esclarecidas por meio do e-mail  O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo.

Sobre o Conselho e os colegiados

Cabe aos membros do Conselho Municipal de Políticas e Gestão de Pessoal acompanhar a execução orçamentária anual, com foco nos recursos para avaliação de desempenho, capacitação e sistemas de progressões que envolvem a carreira dos servidores públicos, dentre outras. O Conselho é composto por cinco representantes dos servidores públicos eleitos, cinco representantes da Administração Municipal, indicados pelo prefeito, e cinco representantes dos usuários dos serviços públicos municipais, escolhidos pelos conselhos municipais e entidades da sociedade civil.

A principal função do Colegiado de Planejamento e Gestão do Programa de Capacitação e Aperfeiçoamento é a definição dos cursos destinados aos servidores, de acordo com cada cargo ou área. O colegiado é composto por dois servidores de cada ambiente organizacional, sendo um eleito e outro indicado pela Administração, além da direção da EGPH.

O Colegiado de Planejamento e Gestão do Programa de Avaliação de Desempenho tem a tarefa de coordenar o sistema de avaliação, responsável por direcionar a progressão da carreira dos servidores, além de sistematizar os resultados. Fazem parte do colegiado um servidor municipal por ambiente organizacional eleito, um servidor indicado pela Administração e um membro da sociedade civil indicado pelas sociedades civis.

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