AVISO DE COMUNIQUE-SE POR EMAIL/SMS - comunicação e andamento de processos físicos.
- Escrito por Planejamento Urbano - Serviços
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Nos últimos meses a prefeitura passou a utilizar uma ferramenta desenvolvida para melhorar e agilizar a comunicação entre os munícipes que tem processos em andamento e as secretarias por onde estes processos tramitam.
Para que isso seja possível, a Secretaria de Planejamento Urbano e Gestão Estratégica precisa que nos processos direcionados a ela o requerimento contenha informações básicas do solicitante e técnico responsável, quando for o caso.
Para o solicitante :
- Nome(ou Razão Social), CPF(ou CNPJ), celular e e-mail.
Para o técnico responsável:
- Nome(ou Razão Social), CPF(ou CNPJ), CREA/CAU, inscrição SMPUGE, celular e e-mail.
As informações de contato possibilitam que mensagens simples sejam direcionadas via SMS ou e-mail aos interessados(solicitante e/ou técnico responsável)*
*ESTAS INFORMAÇÕES DE CONTATO PASSAM A SER OBRIGATÓRIAS PARA OS VISTOS DE PROTOCOLOS
Existe ainda a possibilidade de acompanhar digitalizações ou arquivos pertinentes ao processo pela mesma página onde é feito o acompanhamento do andamento do processo. A partir do momento em que as informações de contato são associadas ao processo em andamento é possível ver um "botão extra" na página de andamento do processo(ver imagem abaixo).
