Procon de Hortolândia retoma fiscalização em estabelecimentos

Órgão realizou neste mês duas pesquisas de preços de brinquedos para o Dia das Crianças

Para garantir cada vez mais os direitos do consumidor, o Procon (Programa de Defesa e Proteção do Consumidor) de Hortolândia retoma o trabalho de fiscalização em estabelecimentos comerciais. Uma das ações que integram este trabalho é a pesquisa de preços de produtos.

Por ocasião do Dia das Crianças, uma das principais datas comerciais do ano, uma equipe de fiscais do órgão realizou, nesta quinta-feira (26/09), pesquisa de preços de brinquedos em seis lojas da cidade. No início deste mês, os fiscais realizaram uma primeira pesquisa nos mesmos estabelecimentos.

A diretora do órgão, Ana Paula Portugal Ferreira, explica que o objetivo é verificar e comparar a diferença dos preços praticados pelas lojas visitadas. O levantamento levou em conta os preços encontrados nos quatro estabelecimentos que apresentaram maior variedade de produtos.

Na primeira pesquisa, foram verificados os preços de 17 produtos, dos quais cinco foram encontrados nas quatro lojas pesquisadas. O produto que apresentou a maior variação de preço, cerca de 50%, foi o boneco articulado Cat Noir, da marca Sunny. O menor preço encontrado foi R$ 99,99 e o maior R$ 149, 99.

Já a segunda pesquisa verificou os preços de 11 brinquedos, dos quais cinco foram encontrados nas quatro lojas visitadas. O produto com maior variação de preço, quase 80%, foi a cesta com minibrinquedos colecionáveis para meninas Shopkins Surpresa, da marca DTC. O menor preço encontrado foi R$ 39,90 e o maior R$69,99.

ORIENTAÇÃO

Durante as pesquisas, os fiscais também realizaram trabalho de orientação junto aos responsáveis dos estabelecimentos visitados que apresentaram irregularidades na questão do preço. “Os fiscais orientaram os responsáveis das lojas para que informem com clareza e que deixem bem visíveis os preços dos produtos para o consumidor”, destaca Ana Paula Portugal Ferreira. 

A diretora salienta ainda que os consumidores podem fazer denúncias no órgão, que fica dentro do HORTOFÁCIL, localizado na rua Argolino de Moraes, 405, Vila São Francisco. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h. As denúncias precisam ser formalizadas presencialmente no próprio órgão. A orientação é para que os consumidores tragam documentos, tais como a nota fiscal. Para comprovar a prática abusiva por parte dos estabelecimentos, o órgão recomenda que os consumidores façam o registro por meio de fotos tiradas com celular.