Encontro com equipes de profissionais da unidade discute melhorias no fluxo de atendimento

Hortolândia realiza melhorias constantes na saúde para beneficiar a população. Para conseguir cumprir isso, uma ação importante realizada pela Prefeitura é a reunião mensal com os profissionais que atuam no Hospital Municipal Mario Covas. O objetivo é discutir medidas para aperfeiçoar o atendimento dos pacientes. Participam do encontro os coordenadores dos diversos setores do hospital. O tema desta quinta-feira (11/04) foi segurança do paciente. 

Segundo uma das coordenadoras da reunião, a enfermeira do Departamento de Qualidade do hospital, Juliana de Oliveira Castanheira, cada coordenador apresentou um mapeamento de risco do seu setor. “O mapeamento consiste em apresentar itens ou situações que possam representar risco à segurança do paciente. A partir daí, apontamos e discutimos melhorias a serem feitas para eliminar esses riscos”, explica a enfermeira. 

Outro tema abordado foram as seis metas internacionais de segurança do paciente preconizadas por entidades como a OMS (Organização Mundial da Saúde) e a JCI (Joint Commission International). Recentemente, a Secretaria de Saúde ministrou capacitações sobre as metas para as equipes do hospital. Dada a importância do tema, a enfermeira salienta que o hospital realizará novamente formações sobre as seis metas ao longo deste ano.

Atividade é ministrada para equipes das UPAs e do Hospital Municipal

Hortolândia realiza o aperfeiçoamento constante dos profissionais da rede de saúde para oferecer atendimento cada vez melhor à população. Nesta semana, a Prefeitura ministra capacitação sobre passagem de plantão para as equipes da UPA (Unidade de Pronto Atendimento) Nova Hortolândia.

A enfermeira Maria Solange Pacheco Santos, integrante do setor de Educação Continuada do Hospital Municipal Mario Covas, responsável por ministrar a capacitação, explica que é na passagem de plantão, quando há a troca de turno, que a equipe que sai informa à equipe que entra como está a situação dos pacientes e se houve alguma intercorrência. 

“É importante que haja a comunicação efetiva na passagem de plantão. A equipe de sai precisa passar informações claras, concisas e objetivas sobre os pacientes internados para a equipe que entra. É necessário informar se há algum paciente com exame pendente. Quais medidas foram tomadas para cada paciente. Se há algum paciente em jejum e por qual motivo. Tudo isso visa garantir a segurança dos pacientes para que eles continuem a receber os cuidados necessários e adequados”, salienta Solange. 

A enfermeira destaca que outro tema importante abordado são as seis metas internacionais de segurança do paciente, que são as seguintes: identificação correta do paciente; melhorar eficácia da comunicação; melhorar a segurança da prescrição de medicamentos; assegurar que cirurgias sejam realizadas em locais corretos; reduzir o risco de infecções asociadas a cuidados de saúde; e reduzir o risco de danos ao paciente decorrentes de quedas.

A capacitação também aborda a humanização no atendimento. As equipes ainda realizam uma dinâmica durante a atividade. A capacitação já foi ministrada para as equipes do Hospital Municipal Covas e UPA Rosolém. Ainda nesta semana, as equipes da UPA Amanda também deverão receber a capacitação.