Unidades Básicas de Hortolândia terão núcleos de humanização
Objetivo é que servidores capacitados divulguem informações obre harmonia no local de trabalho
A Prefeitura de Hortolândia, por meio da secretaria de Saúde de Atenção Básica e Especializada, implantará equipes de Humanização nas principais unidades de atendimento do município, como as UBS’s (Unidades Básicas de Saúde) e o Hospital Municipal. O objetivo é manter servidores como multiplicadores de informações nos postos de trabalho, melhorando o espírito de trabalho em equipe e auxiliando nas ações mais humanizadas no trato com os pacientes.
De acordo com o coordenador da Humanização, Darci Pinheiro de Oliveira, estes agentes multiplicadores serão alguns dos servidores que participaram das formações específicas realizadas neste mês de abril e em 2012. “Neste ano, mais de 250 servidores participaram da nossa capacitação realizada nas últimas semanas. Houve uma participação efetiva e muito positiva de profissionais de todas as unidades de saúde”, destacou Oliveira.
Entre os dias 15 e 30 de abril, os servidores foram convidados à participar de oficinas e palestras onde puderam refletir sobre eixos de PNH (Política Nacional de Humanização). O encontro, com o tema “Cuidar do cuidador: o subjetivo e o criativo nos processos de cuidado à saúde” foi aberto à todos os profissionais da saúde, desde as recepcionistas, até equipes médica e de enfermagem. Na programação de 2012, outras 150 pessoas fizeram parte das ações de capacitação em Humanização.
“Agora, nossa intenção é que pelo menos nas unidades grandes existam equipes de humanização multiplicadoras. Eles vão transmitir aos demais servidores aquilo que foi tratado na capacitação: lições de relacionamento, como manter um bom ambiente de trabalho, espírito de equipe e atendimento humanizado. Vamos levar harmonia ao ambiente de trabalho e ao atendimento público”, explicou o coordenador.
